Lufthansa

Deutsche Lufthansa AG, communément abrégée en Lufthansa, est la compagnie aérienne nationale de l’Allemagne. La compagnie est l’un des cinq membres fondateurs de Star Alliance.

Histoire de Lufthansa

Lufthansa a été fondée le 6 janvier 1953 à la suite d’une fusion entre Deutsche Aero Lloyd et Junkers Luftverkehr. Les premières opérations de la compagnie ont commencé en avril 1955 avec un seul avion, volant de Francfort à New York. En 1970, Lufthansa est devenue la première compagnie aérienne à exploiter le Boeing 747.

Flotte de Lufthansa

Avec une flotte de plus de 350 avions, Lufthansa exploite principalement une gamme de modèles Airbus. Pour les vols long-courriers, les modèles Airbus A380, A350, A340, A330 et Boeing 747 sont utilisés. Les principaux avions sur les routes de courte et moyenne distance sont les A321, A320, A319, Embraer 190 et Bombardier CRJ900.

Personnel et services de Lufthansa

En 2022, plus de 100 000 personnes sont employées par Lufthansa dans le monde entier. Les relations entre Lufthansa et leurs pilotes ont été très tendues ces dernières années, avec de nombreuses grèves.

Lufthansa propose une plateforme en ligne pour que les voyageurs puissent gérer leurs réservations, vérifier les statuts de vol et accéder à une mine d’informations de voyage. Le site Web convivial de la compagnie aérienne et son application mobile offrent une expérience numérique transparente, simplifiant le processus de voyage pour les passagers.

En 2022, Lufthansa a transporté plus de 100 millions de passagers, ce qui en fait l’une des plus grandes compagnies aériennes d’Europe en termes de volume de passagers.

Programme de fidélité de Lufthansa

Lufthansa exploite un programme de fidélité appelé “Miles & More”, conçu pour récompenser les voyageurs fréquents et améliorer leurs expériences de voyage. En tant que membre du programme, les passagers accumulent des miles pour chaque vol qu’ils prennent avec Lufthansa et ses compagnies partenaires au sein de Star Alliance. Ces miles peuvent être échangés contre des surclassements de vol, des franchises de bagages supplémentaires et l’accès à des salons exclusifs.

Réseau de routes de Lufthansa

L’aéroport de Francfort (FRA) est la principale base de Lufthansa, et la compagnie aérienne exploite également un nombre important de vols depuis l’aéroport de Munich (MUC). De nos jours, Lufthansa est l’une des plus grandes compagnies aériennes d’Europe, avec un réseau de plus de 200 destinations dans plus de 70 pays. Certaines des principales destinations desservies par Lufthansa comprennent:

• • Aéroport international John F. Kennedy de New York (JFK),

• • Aéroport de Londres Heathrow (LHR),

• • Aéroport Charles de Gaulle de Paris (CDG),

• • Aéroport international de Narita de Tokyo (NRT),

• • Aéroport international de Pékin-Capitale (PEK),

• • Aéroport international de São Paulo-Guarulhos (GRU),

• • Aéroport international du Cap (CPT),

• • Aéroport international de Dubaï (DXB).

Compensation de Lufthansa

Nos données récentes indiquent que 28 passagers de vols annulés ou retardés de Lufthansa ont soumis des demandes d’indemnisation de vol pour un montant de 12900 EUR au cours des 7 derniers jours.

Les données présentées sont des estimations, basées sur des bases de données internes.

Lufthansa, comme d’autres compagnies aériennes de l’Union européenne, adhère à la réglementation de l’UE 261 de 2004 (CE n° 261/2004), qui accorde des droits et des protections aux passagers en cas de retard de vol, d’annulation de vol et de refus d’embarquement. En vertu de cette réglementation, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation, une assistance et un remboursement des frais, en fonction des circonstances de la perturbation du vol.

Si vous avez connu un retard de vol de Lufthansa, une annulation ou une autre perturbation, vous pouvez facilement vérifier votre indemnisation de vol en utilisant le calculateur d’indemnisation de vol ci-dessous.

Cet article s’appuie sur des informations provenant de sources ouvertes à des fins d’information uniquement. Bien que nous ayons pris soin d’assurer l’exactitude, nous ne pouvons garantir l’exhaustivité ou la rapidité des informations. Nous ne sommes pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes dans les informations présentées.