British Airways

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni et membre du groupe International Airlines Group (IAG), une société multinationale de transport aérien créée en 2011. La collaboration au sein de l’IAG permet à British Airways de tirer parti des synergies, d’optimiser les efficacités opérationnelles et d’étendre son réseau mondial, ce qui profite finalement à ses passagers en offrant des connexions fluides et une plus grande gamme d’options de voyage.

De plus, British Airways est également un participant actif de l’alliance Oneworld, l’une des principales alliances de compagnies aériennes mondiales.

Histoire de British Airways

British Airways a été fondée en 1974 à la suite d’une fusion entre la British Overseas Airways Corporation et la British European Airways. Au fil des ans, la compagnie aérienne a introduit des initiatives novatrices et adopté de nouvelles technologies qui ont révolutionné le transport aérien. Notamment, British Airways a été l’un des premiers adopteurs du voyage supersonique, opérant l’emblématique Concorde de 1976 jusqu’à sa retraite en 2003.

Flotte de British Airways

British Airways dispose d’une flotte de plus de 250 avions. Sa flotte est un mélange d’avions modernes et efficaces, comprenant des modèles populaires tels que la famille Airbus A320, le Boeing 777, le Boeing 787 Dreamliner et l’Airbus A380.

Personnel et services de British Airways

British Airways propose une gamme complète de services conçus pour améliorer l’expérience de voyage. Les passagers peuvent se régaler de délicieuses cuisines élaborées par des chefs de renommée mondiale, se détendre dans des sièges spacieux et confortables et profiter d’une large sélection d’options de divertissement pendant leur vol. De plus, la compagnie aérienne accorde la priorité au bien-être des passagers et offre diverses commodités pour assurer un voyage confortable, notamment le Wi-Fi à bord, des prises de courant et un espace suffisant pour les jambes.

En 2022, British Airways a transporté plus de 30 millions de passagers, ce qui en fait l’une des plus grandes compagnies aériennes d’Europe en termes de volume de passagers.

Programme de fidélité de British Airways

Le programme de fidélité de British Airways, connu sous le nom d’Executive Club, témoigne de l’engagement de la compagnie aérienne à récompenser la fidélité et à améliorer l’expérience de voyage pour ses clients fidèles. Le programme offre une structure d’adhésion échelonnée, allant du niveau Blue au niveau Bronze, Silver et Gold prestigieux. Les membres de l’Executive Club bénéficient d’une large gamme d’avantages, notamment l’enregistrement prioritaire, une franchise de bagages supplémentaire, l’accès à des salons d’aéroport luxueux et des offres exclusives de partenaires. Le programme propose également une devise appelée Avios, permettant aux membres de gagner des points non seulement grâce aux vols, mais aussi grâce aux séjours à l’hôtel, aux locations de voitures et à une variété d’autres services. Ces Avios peuvent ensuite être échangés contre des vols, des surclassements, des réservations d’hôtel et diverses expériences de style de vie, offrant aux membres une flexibilité et une valeur ajoutée supplémentaires.

Réseau de British Airways

Le principal hub de la compagnie aérienne est l’aéroport de Londres Heathrow (LHR), et elle exploite un grand nombre de vols depuis l’aéroport de Londres Gatwick (LGW) et l’aéroport de Londres City (LCY) également. Puisque Iberia fait également partie de l’IAG, de nombreux vols en partage de codes British Airways/Iberia partent également de l’Aéroport de Madrid Barajas (MAD). British Airways dessert plus de 200 destinations dans plus de 70 pays dans le monde. Certaines des principales destinations desservies par la compagnie aérienne comprennent :

• • Aéroport international John F. Kennedy de New York (JFK),

• • Aéroport international de Los Angeles (LAX),

• • Aéroport international de Dubaï (DXB),

• • Aéroport de Singapour Changi (SIN),

• • Aéroport international de Hong Kong (HKG),

• • Aéroport international de Sydney Kingsford-Smith (SYD),

• • Aéroport international du Cap (CPT),

• • Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle (CDG).

Compensation de British Airways

Nos données récentes indiquent que 35 passagers de vols annulés ou retardés de British Airways ont soumis des demandes d’indemnisation de vol pour un montant de 14400 EUR au cours des 7 derniers jours.

Les données présentées sont des estimations, basées sur des bases de données internes.

British Airways, comme d’autres compagnies aériennes de l’Union européenne, adhère à la réglementation de l’UE 261 de 2004 (CE n° 261/2004), qui accorde des droits et des protections aux passagers en cas de retard de vol, d’annulation de vol et de refus d’embarquement. En vertu de cette réglementation, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation, une assistance et un remboursement des frais, en fonction des circonstances de la perturbation du vol.

Si vous avez connu un retard de vol de British Airways, une annulation ou une autre perturbation, vous pouvez facilement vérifier votre indemnisation de vol en utilisant le calculateur d’indemnisation de vol ci-dessous.

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