TAP Portugal

  •  Dernière mise à jour le 5 oct. 2023

TAP Portugal

TAP Portugal est une compagnie aérienne portugaise, officiellement connue sous le nom de Transportes Aéreos Portugueses. Aujourd’hui, TAP Portugal est la compagnie aérienne nationale du Portugal, avec un réseau de plus de 80 destinations dans 30 pays, membre de Star Alliance.

Histoire de TAP Portugal

TAP Portugal a une riche histoire qui remonte à sa fondation en 1945. Le premier vol de la compagnie aérienne a décollé en septembre 1946, reliant Lisbonne à Madrid. Initialement, la compagnie aérienne a commencé en tant qu’entreprise publique et a progressivement étendu ses activités pour desservir des destinations nationales et internationales.

Flotte de TAP Portugal

TAP Portugal dispose d’une flotte moderne de plus de 100 avions. En 2022, la compagnie aérienne exploite une gamme diversifiée d’avions, principalement des Airbus, comprenant des modèles A319, A320, A321, A330, A340 et A330neo. Ces avions sont connus pour leur efficacité, leur fiabilité et le confort des passagers, garantissant une expérience de voyage agréable pour les clients de TAP Portugal.

Personnel et services de TAP Portugal

Avec une équipe de plus de 6000 employés, la compagnie aérienne met l’accent sur l’importance du travail d’équipe, de l’innovation et de l’excellence du service client. TAP Portugal valorise la diversité et rassemble des personnes de différents horizons et cultures, créant ainsi un environnement de travail dynamique et inclusif.

Le site Web convivial et l’application mobile de TAP Portugal offrent aux passagers une expérience de voyage pratique et sans tracas. Ces plateformes numériques offrent une gamme de fonctionnalités conçues pour simplifier le processus de réservation, améliorer la gestion du voyage et tenir les voyageurs informés à chaque étape du voyage.

En 2022, TAP Portugal a transporté plus de 13 millions de passagers, ce qui en fait l’une des plus grandes compagnies aériennes du Portugal et un acteur important sur le marché de l’aviation européen.

Programme de fidélité de TAP Portugal

TAP Portugal propose un programme de fidélité appelé “TAP Miles&Go” pour récompenser ses voyageurs fréquents. En tant que membres de ce programme, les passagers accumulent des miles pour chaque vol qu’ils effectuent avec TAP Portugal ou ses compagnies partenaires. Ces miles peuvent être échangés contre divers avantages, tels que des vols gratuits, des surclassements, une franchise de bagages supplémentaire et l’accès à des salons d’aéroport exclusifs.

TAP Miles&Go a plusieurs niveaux, offrant chacun des privilèges différents en fonction du niveau d’engagement du membre avec la compagnie aérienne. Les membres de niveaux supérieurs bénéficient d’avantages supplémentaires, tels que l’enregistrement prioritaire, l’embarquement prioritaire et une assistance personnalisée tout au long de leur voyage.

Réseau de TAP Portugal

La principale plateforme de TAP Portugal est l’aéroport de Lisbonne Portela (LIS), avec des villes de concentration supplémentaires, notamment l’aéroport de Porto (OPO) et l’aéroport de Faro (FAO). Certaines des destinations populaires desservies par TAP Portugal comprennent:

    • Aéroport international John F. Kennedy de New York (JFK),

    • Aéroport de Londres Heathrow (LHR),

    • Aéroport de Paris Charles de Gaulle (CDG),

    • Aéroport international de São Paulo-Guarulhos (GRU),

    • Aéroport international de Rio de Janeiro-Galeão (GIG),

    • Aéroport Quatro de Fevereiro de Luanda (LAD),

    • Aéroport international de Dubaï (DXB).

Compensation de TAP Portugal

Nos données récentes indiquent que 26 passagers de vols annulés ou retardés de TAP Portugal ont soumis des demandes d’indemnisation de vol pour un montant de 8800 EUR au cours des 7 derniers jours.

Les données présentées sont des estimations, basées sur des bases de données internes.

TAP Portugal, comme d’autres compagnies aériennes de l’Union européenne, adhère à la réglementation de l’UE 261 de 2004 (CE n° 261/2004), qui accorde des droits et des protections aux passagers en cas de retard de vol, d’annulation de vol et de refus d’embarquement. En vertu de cette réglementation, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation, une assistance et un remboursement des frais, en fonction des circonstances de la perturbation du vol.

Si vous avez connu un retard de vol de TAP Portugal, une annulation ou une autre perturbation, vous pouvez facilement vérifier votre indemnisation de vol en utilisant le calculateur d’indemnisation de vol ci-dessous.

Cet article s’appuie sur des informations provenant de sources ouvertes à des fins d’information uniquement. Bien que nous ayons pris soin d’assurer l’exactitude, nous ne pouvons garantir l’exhaustivité ou la rapidité des informations. Nous ne sommes pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes dans les informations présentées.

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