Tek Compensair ne sigurojmë që udhëtarët të marrin kompensimin që ata zotërojnë për vonesat e fluturimeve, lidhjet e humbura, anulimet, dhe mos-lejimin për shkak të mbipopullimit.

Ekspertiza e Compensair shtrihet në një spektër ligjor, duke përfshirë Rregulloren e BE-së 261/2004, Rregulloren e të Drejtave të Pasagjerëve të Ajrit Turqisht, dhe Rregulloret e Mbrojtjes së Pasagjerëve të Ajrit Kanadez.

Kompensimi për Vonesën e Fluturimit

Kur një pasagjer i një fluturimi të BE-së arrin në destinacionin e tyre final me një vonesë prej 3 orë ose më shumë, ata kanë të drejtë për kompensim. Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit dhe varion nga €250 deri në €600.

Kompensimi mund të zvogëlohet me 50% nëse një pasagjer është rindërtuar me një vonesë më të shkurtër.

Rrethanat e jashtëzakonshme zbatojnë lirimin e linjave ajrore nga kompensimi, duke përfshirë vendimet e trafikut ajror, kushtet e këqija atmosferike, rreziqet e sigurisë, dhe më shumë.

Ligji kanadez ofron kompensim për fluturimet në, nga, dhe brenda Kanadës. Nëse informohet brenda 14 ditësh pas vonesës, kompensimi minimal varion nga 125 deri në 1,000 CAD, në bazë të gjatësisë së vonesës dhe madhësisë së linjës ajrore.

Kompensimi për vonesën e fluturimit mund të kërkohet nëse vonesa tejkalon 3 orë dhe fluturimi operohet nën legjislacionin e BE-së ose Kanadez. Përdorni kalkulatorin tonë të kompensimit për vonesën e fluturimit për të kontrolluar nëse fluturimi juaj kualifikohet.

Kalkulatori i Kompensimit për Vonesën e Fluturimit

Kompensimi për Anulimin e Fluturimit

Kur një pasagjer i një fluturimi të BE-së është njoftuar për anulimin më pak se 14 ditë para dates së nisjes së caktuar, ata mund të kenë të drejtë për kompensim. Linja ajrore ka obligimin të provojë nëse dhe kur pasagjeri u njoftua personalisht se fluturimi u anulua. Shuma e kompensimit të vonesës së fluturimit të BE-së varet nga distanca e fluturimit dhe varion nga €250 deri në €600.

Kur linja ajrore anulon një fluturim, ofron rirrumbullakim dhe pasagjeri që e pranon arrin në destinacionin e tyre final me një vonesë prej 2, 3, ose 4 orësh, kompensimi mund të zvogëlohet me 50%.

Për fluturimet nën rregulloren turke, shuma e kompensimit varion nga €100 deri në €600, në varësi të llojit të fluturimit (brenda vendit ose ndërkombëtar), distancës së tij, dhe kohës së vonesës.

Pasagjerët e fluturimeve nën rregulloren kanadeze mund të kenë të drejtë për kompensim në shumën e 125 deri në 1000 CAD, në varësi të madhësisë së linjës ajrore dhe kohës së vonesës.

Kompensimi për anulimin e fluturimit mund të kërkohet, në qoftë se pasagjerit iu njoftua më pak se 14 ditë para anulimit, nuk iu ofrua një alternativë e përputhshme dhe fluturimi operohet nën legjislacionin e BE-së, Turqisë, ose Kanadës. Përdorni kalkulatorin tonë të kompensimit për anulimin e fluturimit për të kontrolluar nëse fluturimi juaj kualifikohet.

Kalkulatori i Kompensimit për Anulimin e Fluturimit

Kompensimi për Mos-Lejimin për Shkak të Mbipopullimit

Rregullorja e BE-së 261 thotë që pasagjeri duhet gjithmonë të marrë kompensim nëse i refuzohet leja për shkak të mbipopullimit. Shuma zakonisht varion midis €250 dhe €600 në varësi të distancës së fluturimit.

Kur një fluturim nën legjislacionin turk është mbipopulluar, linja ajrore do të përpiqet të gjejë vullnetarë për të lënë vendet e tyre në këmbim të përfitimeve të caktuara. Nëse një pasagjer është i refuzuar me detyrim, ata kanë të drejtë për kompensim. Shuma varion midis €100 dhe €600, në varësi të llojit të fluturimit (brenda vendit ose ndërkombëtar), distancës së tij, dhe kohës së vonesës.

Shuma e kompensimit për mos-lejimin për shkak të mbipopullimit në fluturime kanadeze varion midis 900 dhe 2400 CAD dhe varet nga vonesa e mbërritjes së pasagjerit në destinacionin e tyre final.

Kompensimi për fluturimin e mbipopulluar të këtij lloji mund të kërkohet në qoftë se pasagjeri është i refuzuar leja për shkak të mbipopullimit dhe fluturimi operohet nën legjislacionin e BE-së, Turqisë, ose Kanadës.

Kalkulatori i Kompensimit për Mos-Lejimin për Shkak të Mbipopullimit

Kompensimi për Lidhjen e Humbur

Rregullat për të përfituar kompensim për fluturimet e lidhura funksionojnë në të njëjtën mënyrë si kompensimi për fluturimet e voneshme. Diferenca vetëm mund të jetë pikët ndërmjetëse jashtë BE-së ose operimet nga disa linja ajrore të BE-së, që mund të ndikojnë në aplikueshmërinë e Rregullores EC 261/2004. Gjëja që duhet të konsiderohet është pikat e nisjes dhe të mbërritjes në itinerarin e tyre.

Nëse një ose më shumë fluturime janë vonuar ose anuluar, vonesa totale deri në pikën tonë të destinacionit final përcakton të drejtën për kompensim.

Të gjitha fluturimet e lidhura duhet të jenë rezervuar nën një kod rezervimi të vetëm. Në qoftë se rezervoni disa fluturime nën kodet e rezervimit të ndryshme, secila do të konsiderohet si një fluturim i veçantë me pikat e nisjes dhe të përfundimit të veta.

Kalkulatori i Kompensimit për Lidhjen e Humbur

Si të kërkohet kompensimi

Kërkesa për vonesat e fluturimeve me Compensair është e thjeshtë. Thjesht plotësoni një formular online të shkurtër, ngarkoni dokumentet e nevojshme dhe monitoroni email-et / profilet për përditësime të aplikacionit. Mund të paraqisni një aplikacion pa kosto, pagesa për shërbimin e Compensair është e detyrueshme vetëm kur pasagjeri merr kompensimin.

Afati i Kërkesave për Kompensim

Kuptimi i afateve për paraqitjen e kërkesave është i rëndësishëm kur kërkohet kompensimi për ndërprerjet e udhëtimit ajror. Këto afate shpesh korespondojnë me vendin e origjinës së linjës ajrore dhe mund të ndryshojnë nga 3 deri në 6 vjet.

Kushtet

Obligimet e linjave ajrore janë të kufizuara ose madje të përjashtuara në rastet e rrethanave të paparashikueshme të jashtëzakonshme, të quajtura gjithashtu si forcat majeure, siç janë instabiliteti politik, kushtet meteorologjike, katastrofat natyrore, përplasjet me faunën (për shembull, përplasjet me zogj), rreziqet e sigurisë, çështjet e sigurisë, dhe grevat që ndikojnë në operimin. Vini re se grevat e stafit të linjave ajrore nuk kualifikohen si rrethana të pashmangshme. Në qoftë se nuk jeni të sigurt, nëse arsyeja për ndërprerjen e fluturimit ishte e jashtëzakonshme, ose në qoftë se në rast të vonesës suaj fluturime të tjera operuan, është më mirë të kontrolloni dy herë në qoftë se kompensimi nuk është i duhuri. Aplikoni duke përdorur formularin tonë të thjeshtë.

Përtej Kompensimit

Kompensimi është vetëm një shtesë për lehtësimin që ofrojnë linjat ajrore për pasagjerët. Varësisht nga lloji i ndërprerjes së fluturimit, gjatësia e vonesës, dhe legjislacioni i aplikuar, dispozitat mund të përfshijnë:

• Freskuese
• Ushqime falas të përshtatshme për vonesën
• Akomodim hoteli falas nëse kërkohet një qëndrim natë
• transferimet e hotelit nëse kërkohet një qëndrim natë
• Dy telefonata, fakse, ose email-e falas.