© Copyright 2020 Compensair Compensair
Business Address:Kemp House, 160 City Rd, Old Street, London EC1V 2NX, United KingdomOld Street,London,EC1V 2NX,United Kingdom |Email: team@compensair.com
Company No. 201913904W Rated 4,8 / 5 based on 976 reviews. | Review Me

שאלות נפוצות FAQ

הטיסה שלי התעכבה. האם אני זכאי/ת לפיצוי?

אם הגעת ליעד הסופי שלכם עם עיכוב של יותר מ -3 שעות, אתם זכאים לקבל פיצוי מ & # 8364

  • תנאי מזג אוויר קשים
  • שביתה
  • סכנה של מעשה טרור

אם העיכוב הוא יותר מ 2 שעות, אתה זכאי לתמיכה נוספת של חברת התעופה:

  • שיחות טלפון חינם
  • כיבוד חינם
  • ארוחות חינם
  • לינה חינם
  • הסעה חינם למקום הלינה

כבר הגשנו תביעה לחברת התעופה, והם דחו אותה. אתם יכולים לעזור?

זהו מצב רגיל, שכן חברות תעופה כמעט אף פעם לא מסכימים לשלם בבת אחת. הניסיון שלנו בעבודה עם חברות תעופה מאפשר לנו למקסם את הסיכויים לקבל פיצוי לפני התרעה לבית המשפט. אם חברת התעופה עדיין מסרבת לשלם, אנו מתכוננים להליך בית המשפט כדי להבטיח פתרון מוצלח של המקרה.

האם אני צריך להיות אזרח של האיחוד האירופאי או של טורקיה על מנת להיות זכאי לפיצוי?

לא. אתם יכולים לתבוע פיצוי מבלי להחזיק אזרחות של האיחוד האירופאי או של טורקיה, הדבר אינו משפיע על יישום הרגולציה.

כיצד יכולה Compensair לעזור לי?

כיצד יכולה Compensair לעזור לי?

  • ניתוח מפורט של המקרה והכנת הוכחות
  • הכנה של תביעה
  • דו שיח חוקי עם חברת התעופה

במידת הצורך (אנו לוקחים את כל העלויות והסיכונים על חשבונינו):

  • הכנה להליך משפטי
  • סדרי דין

אתם תמיד מודעים לסטטוס הבקשה שלכם דרך הפרופיל האישי שלכם ודרך ההודעות שאנו שולחים לכם

כמה יעלה לי לקבל את הפיצוים דרככם?

אנו מחייבים את 25% (כולל מע'מ) מסכום הפיצוי כעמלה. אנו גובים תשלום זה רק לאחר קבלת פיצוי בפועל, אז אתם מקבלים פיצוי פחות אחוזר העמלה.

כמה זמן לוקח לקבל את הפיצוי?

אנחנו מנסים להשיג עבורים את הפיצוי בהקדם האפשרי. כמה חברות תעופה מגיבים תוך 2-3 ימים, אחרים - תוך 4-6 שבועות. בממוצע אורך ההליך טרום משפטי 8 שבועות לאחר הגשת התביעה. אם יש צורך לערב את בית המשפט, זמני ההמתנה יכולים להגיע 16-20 שבועות.

אילו מדינות וחברות תעופה נופלים תחת רגולציה של האיחוד האירופאי ושל טורקיה?

תקנה של האיחוד האירופאי חלה אם:

  • ארץ המוצא היא חברה באיחוד האירופאי
  • הטיסה מופעלת על ידי חברת תעופה הרשומה באיחוד האירופאי (כמו איסלנד, נורבגיה או שוויץ)

מה קורה אם שיבושי הטיסה שלי התרחשו מזמן?

אם הטיסה שלכם התעכבה או בוטלה, או שנמנע מכם לעלות למטוס במהלך 2-6 השנים האחרונות (בהתאם לנתיב הטיסה ולחברת התעופה), אתם זכאים לפיצוי ויכולים להגיש בקשה ל- Compensair.

מי יקבל את הפיצוי אם הכרטיס נרכש על ידי החברה שאני עובד בה?

רק לנוסע יש זכות לפיצוי, ולא משנה מי שילם תמורת הכרטיס.

מה אני צריך לספק כדי לבקש פיצוי?

  • הסכמה חתומה
  • מידע על הטיסה ומספר ההזמנה או מספר הכרטיס

לא מצאת את התשובה לשאלה שלך?

צרו איתנו קשר בכתובת team@compensair.com או ב- Facebook