© Copyright 2024 Compensair Compensair
Business Address:Kemp House, 160 City Rd, Old Street, London EC1V 2NX, United KingdomOld Street,London,EC1V 2NX,United Kingdom |Email: team@compensair.com
Company No. 201913904W Rated 4,8 / 5 based on 976 reviews. | Review Me

UKK

Onko minulle mahdollista saada korvausta, kun lentoni on viivästynyt?

Jos saavut päämäärääsi viivästyneenä yli 3 tunnin ajan, olet oikeutettu saamaan korvausta €250 - €600 väliltä. Viivästyksen ei tulisi johtua poikkeuksellisista olosuhteista:

  • epäsuotuiset sääolosuhteet
  • lakko
  • terrorismin vaara

Jos viivästys on yli 2 tuntia, olet oikeutettu saamaan lisätukea lentoyhtiöltä:

  • ilmaiset puhelut
  • ilmaiset virvokkeet
  • ilmaiset ateriat
  • ilmainen majoitus
  • ilmainen siirto majoitukseen

Olemme jo lähettäneet vaatimuksen lentoyhtiölle, mutta he hylkäsivät sen. Voimmeko auttaa?

Tämä on tavallinen tilanne, koska lentoyhtiöt harvoin suostuvat maksamaan heti. Kokemuksemme lentoyhtiöiden kanssa antaa meille mahdollisuuden maksimoida korvausten saamisen mahdollisuudet ennen oikeutta. Jos lentoyhtiö edelleen kieltäytyy maksamasta, voimme kääntyä kolmansien osapuolien puoleen oikeudenkäynnin valmisteluun, jotta tapauksen ratkaisu olisi onnistunut.

Onko minun oltava EU- tai Turkki-kansalainen ollakseni oikeutettu korvaukseen?

Ei. Voit vaatia korvausta ilman EU:n tai Turkkiin kuulumista, mikä ei vaikuta säännöksen toimeenpanoon.

Miten Compensair voi auttaa minua?

Miten Compensair voi auttaa minua?

  • Yksityiskohtainen analyysi kaikista tapauksen olosuhteista meidän ohjelmistomme avulla
  • Kaikkien tarvittavien asiakirjojen laatiminen ja niiden lähettäminen osapuolille
  • Lentoyhtiön neuvottelut

Jos tarpeen (me käytämme kumppaneitamme ja ottamme kaikki kustannukset ja riskit):

  • Valmistautuminen oikeuteen
  • Oikeudenkäynti

Olet aina tietoinen hakemuksesi tilasta henkilökohtaisen profiilisi ja ilmoitustemme kautta.

Paljonko korvauksen saaminen maksaa?

Tarjoamme sinulle kaikki tarvittavat palvelut ilmaiseksi. Perimme vain menestyspalkkion maksukäytännön mukaisesti.. Veloitamme tämän maksun vasta korvauksen vastaanottamisen jälkeen.

Kuinka kauan korvauksen saamiseen kestää?

Pyrimme saamaan sinulle korvauksen mahdollisimman pian. Jotkut lentoyhtiöt vastaavat 2-3 päivässä, toiset 4-6 viikossa. Keskimäärin varmistamme ennakko-oikeuden hyväksymisen kahdeksan viikon kuluessa vaatimuksen jättämisestä. Jos oikeudenkäyntiä tarvitaan, kesto voi olla 16-20 viikkoa.

Mihin maihin ja lentoyhtiöihin EU:n ja Turkin säännökset kuuluvat?

EU-säännös soveltuu, jos:

  • Lähtömaan on EU-jäsen, riippumatta toimivan lentoyhtiön
  • Lento operoidaan lentoyhtiöllä, joka on rekisteröity EU:ssa (sekä Islannissa, Norjassa tai Sveitsissä)

Mitä jos lentojen viivästys tapahtui kauan sitten?

Jos lentosi viivästyi tai peruutettiin, tai sinut evättiin lennolta viimeisen 2-6 vuoden aikana (riippuen lentoyhtiöstä ja reitistäsi), sinulla on oikeus korvaukseen ja voit tehdä vaatimuksen Compensair ille.

Kuka saa korvauksen, jos lipun on ostanut työnantajani yritys?

Vain matkustajalla on oikeus korvaukseen, riippumatta siitä, kuka maksoi lipun.

Mitä tarvitsen hakeakseni korvausta?

  • Allekirjoitettu suostumus
  • Tietoa lennosta ja varauksesta tai lipun numerosta

Et löytänyt vastausta kysymykseesi?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa team@compensair.com tai Facebookissa